Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Tenés 15 días desde que recibís el pedido para pedir la devolución.
Cómo pedirla
Escribinos a katanaguy@use.startmail.com con tu número de pedido, el motivo y una foto del producto sin instalar. Respondemos en 48hs hábiles.
Llegó rota, mal fabricada o en otro color
Tenés 90 días desde la compra para reclamarlo. Mandanos una foto y te enviamos otra o te devolvemos el dinero. Elegís vos.
Qué no cubre
No aceptamos devoluciones de productos instalados, usados o modificados, ni de instalación forzada o uso fuera de lo decorativo.
Todavía no se despachó
Te lo cancelamos con reembolso completo.
Reembolso
Lo procesamos en máximo 14 días una vez aprobado, al mismo medio de pago.
Impuestos de importación
Los que cobre tu país no dependen de nosotros y no son reembolsables por nuestra parte.
Esta política es adicional a los derechos que ya te da la ley de tu país — no los reemplaza ni los limita.
katanaguy@use.startmail.com